售前服務(wù)
我們的銷售員及技術(shù)服務(wù)員工有義務(wù)為每一位用戶提供極盡詳細(xì)的產(chǎn)品資訊,并盡力在在售前為有特殊技術(shù)要求及應(yīng)用的客戶提供安防產(chǎn)品的選型、配置、功能、性能和應(yīng)用咨詢;為部分有需求的用戶提供常規(guī)樣品的預(yù)分析參考結(jié)果。
售中服務(wù)
我們將對部分大型安防產(chǎn)品和設(shè)備等承擔(dān)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及安裝調(diào)試后的技術(shù)操作培訓(xùn),讓每一位使用者都能使用得心應(yīng)手;售后隨時解答用戶在使用過程中的各種技術(shù)和應(yīng)用問題,確保每一件安防產(chǎn)品都發(fā)揮最大的效用。
售后服務(wù)
我們將承擔(dān)大型安防產(chǎn)品的保養(yǎng)、維修服務(wù)工作,確保每一件安防產(chǎn)品的正常使用及保持最佳的性能;在遇到問題時以最快的速度解決。對于一般安防產(chǎn)品及設(shè)備,我們提供一年的有限保修,并提供終身的有償維修服務(wù)。同時我們將為每一位用戶盡可能的寄送相關(guān)安防產(chǎn)品及設(shè)備的最新技術(shù)維修及升級資料。我們設(shè)有專人為售后技術(shù)服務(wù)進(jìn)行及時盡職的協(xié)調(diào)工作。
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